Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 60vn

Để đủ tư cách trở thành thành viên và sử dụng dịch vụ của 60vn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân trung thực, chính xác và có thể xác minh khi đăng ký.
• Chỉ mở một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 60vn. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị thu hồi.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ phương thức ẩn danh nào để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế truy cập.

60vn có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký bất kỳ tài khoản nào mà không cần nêu lý do nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên.

Mỗi thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật của tài khoản, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). Cụ thể:

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 60vn nếu phát hiện truy cập bất thường vào tài khoản.
• Mọi hoạt động được thực hiện dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện và sẽ chịu ràng buộc đầy đủ.

60vn sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật tài khoản đúng cách.

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng 60vn được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay.
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và hơn 30 ngân hàng đối tác khác.
• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng dưới 5 phút trong điều kiện bình thường.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tài khoản 60vn.
• 60vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Nghiêm cấm rửa tiền, gian lận thanh toán hoặc sử dụng thẻ/tài khoản của người khác để nạp tiền.

Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị điều tra và tài khoản liên quan có thể bị tạm khóa trong thời gian xem xét.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của 60vn đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Nguyên tắc chung:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất, tính theo một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu đặt cược vòng quay (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể rút ra.
• 60vn có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy số dư nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, cá cược hai chiều (arbitrage), hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào.
• Thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 — chi tiết điều kiện áp dụng được nêu rõ trên trang khuyến mãi tương ứng.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000/người — người được giới thiệu phải đăng ký thành công và hoàn thành lần nạp tiền đầu tiên.
• 60vn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng 60vn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi có yếu tố cạnh tranh.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cá cược.
• Nạp tiền bằng thẻ ngân hàng bị đánh cắp, thẻ giả mạo hoặc tài khoản của người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ.
• Sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền.
• Tấn công mạng, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc can thiệp kỹ thuật vào nền tảng.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 60vn có quyền báo cáo hành vi lên cơ quan chức năng có liên quan.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 60vn sử dụng công nghệ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán:

• Kết quả của mọi vòng chơi, ván bài, cuộc đặt cược là cuối cùng và không thể tranh cãi sau khi đã được hệ thống xác nhận.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 60vn có quyền hủy vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Tỷ lệ hoàn trả người chơi (RTP) được công bố minh bạch và có thể xem trực tiếp trong phần thông tin của từng tựa game.
• Casino live sử dụng dealer thật phát trực tiếp qua hệ thống camera HD — mọi kết quả có thể xem lại qua lịch sử phiên chơi trong vòng 72 giờ.

60vn cam kết mạnh mẽ đối với nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ tự kiểm soát giúp người chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo khi đã chơi liên tục quá lâu.
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử cá cược và tài chính để tự đánh giá.

Nếu bạn cảm thấy thói quen cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội hỗ trợ 60vn qua live chat hoặc Zalo để được tư vấn và hỗ trợ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 60vn không chịu trách nhiệm về:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện, tấn công mạng quy mô lớn, v.v.).
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game, cổng thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hay thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 60vn đối với bất kỳ khiếu nại cụ thể nào không vượt quá số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 60vn — bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, logo, văn bản, hình ảnh, âm thanh và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về 60vn hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 60vn.
• Tên thương mại và logo 60vn là nhãn hiệu được bảo hộ — mọi hành vi sử dụng trái phép có thể bị xử lý theo pháp luật.

60vn có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc cố ý khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Không có hoạt động trong tài khoản trong 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).

Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (sau khi trừ mọi khoản khuyến mãi chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3 ngày làm việc.

Mọi tranh chấp phát sinh giữa thành viên và 60vn sẽ được xử lý theo quy trình sau:

• Bước 1 — Hỗ trợ trực tiếp: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua live chat hoặc Zalo để được giải quyết nhanh chóng trong vòng 24 giờ.
• Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu chưa hài lòng, gửi khiếu nại bằng văn bản đến email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết sự việc.
• Bước 3 — Xem xét nội bộ: 60vn cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
• Bước 4 — Phán quyết cuối cùng: Quyết định của ban quản lý 60vn sau khi điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc luật pháp hiện hành tại Việt Nam. Múi giờ áp dụng cho mọi mốc thời gian là Giờ Đông Dương (ICT, UTC+7).